読んで、自社に置き換えて、
試してみる。
ここにある課題は、そのまま「うちの話」かもしれません。当てはまるものは整理ボードに追加して、1枚のシートにまとめられます。
自社に近い作業を、まず探してみる。
業種・業務別によくある8つの活用パターンです。読みながら「あ、うちもこれある」と思ったら、そのまま整理ボードに追加してください。
請求書・伝票処理の自動化
紙やPDFで届く請求書・伝票を、目で確かめながらExcelや会計ソフトへ一件ずつ手入力している。
読み取りから転記・金額チェックまでを仕組み化。人の仕事は最終確認とイレギュラー対応だけに絞り込みます。
関連: 業務改善(AI活用の業務効率化)
受注メール・FAX注文のデジタル化
取引先からのFAXやメール注文を、担当者が読み取って基幹システムへ手で打ち直している。
受注内容の読み取り・データ化を自動化し、基幹システムへの反映までをつなげます。転記ミスと確認往復を減らせます。
関連: 業務改善(AI活用の業務効率化)
問い合わせ対応の一次仕分け
電話・メール・フォームからバラバラに届く問い合わせを、まず人が読んで担当へ振り分けている。
内容の分類・一次返信の下書き・担当振り分けまでを仕組み化。返信スピードのばらつきを抑えます。
関連: 業務改善(AI活用の業務効率化)
議事録・日報・報告書の自動要約
会議のメモや日々の日報を、後から清書して関係者へ共有するのに時間がかかっている。
要約・清書・共有までを効率化。書く時間も読む時間も、両方圧縮できます。
関連: 業務改善(AI活用の業務効率化)
売上・在庫レポートの自動集計
複数のExcelやモール管理画面を毎朝ひとつずつ開いて、数字を手で集めてレポートにまとめている。
複数の数字を自動で集約し、毎朝そろったレポートに。属人化していた集計作業から抜け出せます。
関連: 業務改善(AI活用の業務効率化)
ECモール運用の見える化と広告最適化
楽天・Amazonなど複数モールの売上・広告費・商品ページの状態を、感覚と経験でなんとなく判断している。
売上・広告・商品ページを数字で整理し、広告費を成果基準で配分し直す。判断の根拠を、感覚から数字に変えます。
関連: 業務改善(AI活用の業務効率化)
HPの導線改善とAI検索(GEO)対策
ホームページはあるのに、問い合わせにつながる導線が整理されておらず「見られるだけ」になっている。
問い合わせ導線から設計し直し、Google検索と生成AI検索の両方で見つかる状態へ。
社内マニュアル・ナレッジのAI検索化
手順やノウハウが特定の人の頭の中にしかなく、担当者が不在だと同じ質問に誰も答えられない。
属人化した手順書や過去のやり取りを整理し、聞けばすぐ答えが出る形に。
関連: 業務改善(AI活用の業務効率化)
事例は、これから誠実に。
掲載の許可をいただいた事例から、順を追って公開していきます。今しばらくお待ちください。
Case 01(準備中)
公開の許可をいただき次第、業種・課題・取り組みの内容をここに掲載します。
Case 02(準備中)
公開の許可をいただき次第、業種・課題・取り組みの内容をここに掲載します。